ピース不足 | 光るジグソーパズルのアップルワン | アップルワンの全製品・新作情報

ピース不足Missing or Lost Pieces

ピース不足診断

ピースをなくしたり、足りなくてお困りの場合は、この自己診断チャートで原因を調べてみてからご連絡ください。

自己診断を始める
ジグソーパズルはほぼ組み上がっていますか?
はい
いいえ
ピースを全て数えても数が足りませんか?
はい
いいえ
余っているピースがありますか?
はい
いいえ
絵柄に違和感があったり、はめる時に少しきついと感じるピースはありましたか?
はい
いいえ
小さなお子様や、室内犬などのペットがいるお部屋でパズルを組んでいませんか?
はい
いいえ
お部屋を移動しながらパズルを組んでいますか?
はい
いいえ

ピースの不足の可能性があります

お部屋の角、ズボンのすそ、ポケットの中などをよくお探しになってもピースが見つからない場合は「ピース不足カード」を使って不足分のピースをご請求ください。

ジグソーパズルの組み間違いの可能性があります

途中まで組み立てたパズルを部分的にバラしながら、もう一度注意深く組みなおしてください。
ピースの数に過不足がないのに、必要な絵柄や形のピースが見つからない場合は、行き詰まったところは一旦置いておき、組めるところから進めてみましょう。そうすると、新しく組んだところがヒントになって、行き詰まったところも組めるようになります。

組むときのチェックポイント

ジグソーパズルの組み間違いの可能性があります

途中まで組み立てたパズルを部分的にバラしながら、もう一度注意深く組みなおしてください。ピースが不足しているのに、余っているピースがある場合は、行き詰まったところは一旦置いておき、組めるところから進めてみましょう。そうすると、新しく組んだところがヒントになって、行き詰まったところも組めるようになります。

組むときのチェックポイント

ジグソーパズルの組み間違いの可能性があります

途中まで組み立てたパズルを部分的にバラしながら、もう一度注意深く組みなおしてください。はめる時に少しでもきついピースがあった場合は、行き詰まったところは一旦置いておき、組めるところから進めてみましょう。そうすると、新しく組んだところがヒントになって、行き詰まったところも組めるようになります。

組むときのチェックポイント

ピースの紛失です

お子様やペットの周囲をよくお探しになってください。飲み込んでしまう恐れもあるのでそのまま放置せず、念入りにお探しください。どうしてもピースが見つからない場合は「ピース不足カード」をご使用になり、不足分のピースをご請求ください。

ピースの紛失です

お部屋の角、ズボンのすそ、ポケットの中などをよくお探しになってください。掃除機などで吸い込んでいる可能性もあります。どうしてもピースが見つからない場合は「ピース不足カード」をご使用になり、不足分のピースをご請求ください。

ピースの不足の可能性があります

お部屋の角、ズボンのすそ、ポケットの中などをよくお探しになってもピースが見つからない場合は「ピース不足カード」を使って不足分のピースをご請求ください。

不足ピースの請求方法

まず、この上にある「ピース不足自己診断」でピース不足かどうかお調べください。「ピース不足」と判断された場合は下記要領でピース請求をお願い致します。
※台紙のあるボードパズル「キッズパズル」や「らくらくパズル」は不足ピース請求の対象外商品です。ご了承ください。

ご購入されたジグソーパズルの箱の中には、必ず「ピースカード」という専用ハガキが入っています。ジグソーパズルはその製造年月日によって、同じサイズで同じ絵柄のジグソーパズルでも微妙な差が出ますので、必ず製造年月日が書かれている専用ハガキを使用して請求してください。

「ピースカード」に必要事項(住所、氏名、商品番号、商品名、不足ピースの形状と場所など)を記入し、切手を貼って投函してください。通常、ピースの特定に2週間ほどお時間をいただいております。ピース請求は無料です。

※押印の日付から5年を過ぎたものに関しましては対応致しかねる場合がございます。予めご了承ください。

ピースカード見本

ピースカードを無くしてしまった場合

ピースカードを無くしてしまった場合は、下記要領でピース請求をお願い致します。
※台紙のあるボードパズル「キッズパズル」や「らくらくパズル」は不足ピース請求の対象外商品です。ご了承ください。

右図のように、不足しているピースを囲む周りの8ピースを組んだまま抜き取り、ラップでくるむか、剥がしやすいように裏側からセロハンテープで軽く止め、メモ用紙などに以下の事項をお書きになったものと一緒に封筒に入れて郵送してください。

  • ご住所、お名前、お電話番号
  • ジグソーパズルの品番と商品名
  • 不足しているピースの場所(例:上から○段目、左から△番目)
ピースカード送り先
〒341-0024 埼玉県三郷市三郷1-29-2
株式会社アップルワン ピースカード係 宛
※ピース不足に関するご質問・ご相談はこちらまでご連絡ください。
TEL. 048-953-7721 FAX. 048-953-7722
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